Livraison, modifications & retours
Livraison
- Nous livrons dans toute la Suisse. La livraison est comprise dans le prix (CHF 199 pour 8 enfants).
- Veuillez commander au moins 2 semaines avant la fête. Nous préparons chaque box à la main pour la tranche d'âge choisie.
- Votre lien PartyPilot et le QR code se trouvent dans la box. L'e-mail de confirmation arrive juste après le paiement.
- Fête dans moins de 2 semaines ? Écrivez-nous sur WhatsApp. Nous vous dirons honnêtement si c'est possible.
Les délais de livraison et les informations sur le transporteur seront ajoutés ici dès qu'ils seront confirmés. D'ici là, nous confirmons votre date de livraison par e-mail.
Modifications, annulations & retours
- Changement de date : prévenez-nous le plus tôt possible. Nous trouverons ensemble la meilleure solution.
- Avant la préparation de votre box : vous pouvez annuler et nous remboursons votre paiement.
- Articles abîmés ou manquants : contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison avec une photo. Nous enverrons un remplacement.
- Comme chaque box est préparée sur commande, nous n'acceptons pas le retour des box ouvertes.
BROUILLON : ces conditions doivent être confirmées avant publication. Le droit suisse de la consommation peut prévoir des droits supplémentaires. Voir les Conditions.